Privatlivspolitik

Medmindre andet er angivet nedenfor, er det hverken lovpligtigt eller aftalemæssigt påkrævet at give os dine personoplysninger, og det er heller ikke nødvendigt for at indgå en aftale. Du er ikke forpligtet til at give os dine oplysninger. Det har ingen konsekvenser, hvis du ikke gør det. Dette gælder kun, så længe andet ikke fremgår af beskrivelsen af de enkelte behandlinger nedenfor.
»Personoplysninger« er enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person.

Serverlogfiler

Du kan bruge vores websites uden at oplyse personoplysninger.

Hver gang vores website besøges, overfører din browser brugsdata til os eller til vores webhostingudbydere/IT-tjenesteudbydere, og disse data gemmes i serverlogfiler. De gemte data omfatter f.eks. navnet på den besøgte side, dato og klokkeslæt for forespørgslen, IP-adressen, den overførte datamængde og den udbyder, der foretager forespørgslen. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR på baggrund af vores legitime interesse i at sikre, at vores website fungerer korrekt, og i at forbedre vores ydelser.

Kontakt

Dataansvarlig
Du er altid velkommen til at kontakte os. Dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger er: ETERNITIVE Sp. z o.o., Klimczaka 13/31, 02-797 Warszawa Polen, [email protected]

Kundens egen henvendelse pr. e-mail

Hvis du selv kontakter os pr. e-mail, indsamler vi kun dine personoplysninger (navn, e-mailadresse, beskedens tekst) i det omfang, du selv oplyser dem. Formålet med behandlingen er at håndtere og besvare din henvendelse.

Hvis henvendelsen har til formål at gennemføre foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale (f.eks. rådgivning ved købsinteresse eller udarbejdelse af tilbud) eller vedrører en aftale, der allerede er indgået mellem dig og os, sker behandlingen på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

Hvis henvendelsen sker af andre årsager, sker behandlingen på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR af hensyn til vores overvejende legitime interesse i at håndtere og besvare din henvendelse. I så fald har du til enhver tid ret til af grunde, der vedrører din særlige situation, at gøre indsigelse mod denne behandling af personoplysninger om dig, som foretages på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Vi bruger kun din e-mailadresse til at behandle din henvendelse. Dine oplysninger slettes herefter under overholdelse af de lovbestemte opbevaringsperioder, medmindre du har givet samtykke til yderligere behandling og brug.

Indsamling og behandling ved brug af kontaktformularen

Når du bruger kontaktformularen, indsamler vi kun dine personoplysninger (navn, e-mailadresse, beskedens tekst) i det omfang, du selv oplyser dem. Formålet med behandlingen er at etablere kontakt.

Kundekonto Bestillinger

Kundekonto

Når du opretter en kundekonto, indsamler vi dine personoplysninger i det omfang, der er angivet dér. Formålet med behandlingen er at forbedre din købsoplevelse og gøre behandlingen af ordrer enklere. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR med dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket før tilbagetrækningen. Din kundekonto bliver derefter slettet.

Indsamling, behandling og videregivelse af personoplysninger ved bestillinger

Når du afgiver en bestilling, indsamler og bruger vi kun dine personoplysninger, i det omfang det er nødvendigt for at opfylde og afvikle din bestilling og for at besvare dine spørgsmål. Det er nødvendigt at give os oplysningerne for at indgå en aftale. Hvis du ikke giver dem, kan der ikke indgås en aftale. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR og er nødvendig for at opfylde aftalen med dig.

Dine oplysninger videregives i den forbindelse f.eks. til de fragtfirmaer og dropshippingudbydere, betalingstjenesteudbydere, tjenesteudbydere til håndtering af ordren og IT-tjenesteudbydere, som du har valgt. Vi overholder i alle tilfælde lovens krav nøje. Omfanget af videregivelsen begrænses til et minimum.

Markedsføring

Brug af din e-mailadresse til udsendelse af nyhedsbreve

Uden for aftaleforholdet bruger vi udelukkende din e-mailadresse til at sende dig et nyhedsbrev til vores egne markedsføringsformål, hvis du udtrykkeligt har givet samtykke til det. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR med dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket før tilbagetrækningen. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet via linket i nyhedsbrevet eller ved at kontakte os. Din e-mailadresse bliver derefter fjernet fra modtagerlisten.

Brug af din e-mailadresse til direkte markedsføring

Vi bruger den e-mailadresse, vi har modtaget i forbindelse med salget af en vare eller tjenesteydelse, til elektronisk at sende dig markedsføring af vores egne varer eller tjenesteydelser, der ligner dem, du allerede har købt hos os, medmindre du har gjort indsigelse mod denne brug. Du skal oplyse din e-mailadresse for at indgå en aftale. Hvis du ikke gør det, kan der ikke indgås en aftale. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR på baggrund af vores legitime interesse i direkte markedsføring. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne brug af din e-mailadresse ved at kontakte os. Kontaktoplysningerne til at gøre indsigelse finder du under vores virksomhedsoplysninger (Impressum). Du kan også bruge linket i markedsførings-e-mailen. Det medfører ingen andre omkostninger end transmissionsomkostninger efter almindelige takster.

Fragtfirmaer Lagerstyringssystem

Videregivelse af din e-mailadresse til fragtfirmaer med henblik på information om forsendelsesstatus

Vi videregiver din e-mailadresse til fragtfirmaet som led i opfyldelsen af aftalen, hvis du udtrykkeligt har givet samtykke til det i bestillingsprocessen. Videregivelsen sker for at kunne informere dig pr. e-mail om forsendelsesstatus for din bestilling. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR med dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os eller fragtfirmaet, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket før tilbagetrækningen.

Brug af et eksternt lagerstyringssystem

Vi bruger et lagerstyringssystem i forbindelse med ordrebehandlingen med henblik på opfyldelse af aftalen. Til dette formål sendes de personoplysninger, der er indsamlet i forbindelse med bestillingen, til

Pickware GmbH, Goebelstr. 21, 64293 Darmstadt

Betalingstjenesteudbydere

Brug af PayPal Check-Out
Vi bruger på vores website betalingstjenesten PayPal Check-Out fra PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; »PayPal«). Formålet med behandlingen er at kunne tilbyde dig betaling via betalingstjenesten. Når du vælger og bruger betaling via PayPal, kreditkort via PayPal, direkte debitering via PayPal eller »Betal senere« via PayPal, videregives de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalingen, til PayPal, så vi kan opfylde aftalen med dig med den valgte betalingsmetode. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

Kreditkort via PayPal, direkte debitering via PayPal & »Betal senere« via PayPal.
Ved enkelte betalingsmetoder som kreditkort via PayPal, direkte debitering via PayPal eller »Betal senere« via PayPal forbeholder PayPal sig ret til om nødvendigt at indhente kreditoplysninger fra kreditoplysningsbureauer på grundlag af matematisk-statistiske metoder. Til dette formål videregiver PayPal de personoplysninger, der er nødvendige for en kreditvurdering, til et kreditoplysningsbureau og bruger de modtagne oplysninger om den statistiske sandsynlighed for betalingsmisligholdelse til en afvejet beslutning om etablering, gennemførelse eller ophør af kontraktforholdet. Kreditoplysningerne kan indeholde sandsynlighedsværdier (scoreværdier), som beregnes på grundlag af videnskabeligt anerkendte matematisk-statistiske metoder, og i hvis beregning bl.a. adresseoplysninger indgår. Dine beskyttelsesværdige interesser tages i betragtning i overensstemmelse med lovgivningen. Formålet med behandlingen er kreditvurdering i forbindelse med indgåelse af en aftale. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR af hensyn til vores overvejende legitime interesse i at beskytte os mod betalingsmisligholdelse, når PayPal betaler forud.
Du har til enhver tid ret til af grunde, der vedrører din særlige situation, at gøre indsigelse mod denne behandling af dine personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR ved at give PayPal besked. Det er nødvendigt at give oplysningerne for at indgå aftalen med den betalingsmetode, du har valgt. Hvis du ikke giver dem, kan aftalen ikke indgås med den valgte betalingsmetode.

Lokale tredjepartsudbydere
Ved betaling via en lokal tredjepartsudbyders betalingsmetode videregives de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalingen, til PayPal. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR. For at gennemføre denne betalingsmetode kan PayPal derefter videregive oplysningerne til den pågældende udbyder. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Lokale tredjepartsudbydere kan f.eks. være:

- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Tyskland).
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Tyskland)

Køb på faktura via PayPal
Ved betaling med betalingsmetoden køb på faktura videregives de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalingen, først til PayPal. For at gennemføre denne betalingsmetode videregiver PayPal derefter oplysningerne til Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; »Ratepay«), så aftalen med dig kan opfyldes med den valgte betalingsmetode. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Ratepay kan foretage en kreditvurdering på grundlag af matematisk-statistiske metoder ved hjælp af kreditoplysningsbureauer efter den fremgangsmåde, der er beskrevet ovenfor. Formålet med behandlingen er kreditvurdering i forbindelse med indgåelse af en aftale. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR af hensyn til vores overvejende legitime interesse i at beskytte os mod betalingsmisligholdelse, når Ratepay betaler forud. Du kan læse mere om databeskyttelse, og hvilke kreditoplysningsbureauer Ratepay bruger, på https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ og https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Du kan læse mere om behandlingen af personoplysninger ved brug af PayPal i PayPals privatlivspolitik på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Brug af betalingstjenesteudbyderen Stripe
På vores website bruger vi betalingstjenesten Stripe fra Stripe Payments Europe Ltd (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Formålet med behandlingen er at kunne tilbyde dig betaling via betalingstjenesten. Når du vælger og bruger Stripe, videregives de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalingen, til Stripe, så vi kan opfylde aftalen med dig med den valgte betalingsmetode. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.
Stripe forbeholder sig ret til om nødvendigt at indhente en kreditvurdering fra kreditoplysningsbureauer på grundlag af matematisk-statistiske metoder. Til dette formål videregiver Stripe de personoplysninger, der er nødvendige for kreditvurderingen, til et kreditoplysningsbureau og bruger de modtagne oplysninger om den statistiske sandsynlighed for betalingsmisligholdelse til at træffe en afvejet beslutning om etablering, gennemførelse eller ophør af kontraktforholdet. Kreditvurderingen kan indeholde sandsynlighedsværdier (scoreværdier), som beregnes på grundlag af videnskabeligt anerkendte matematisk-statistiske metoder, og som bl.a. omfatter adresseoplysninger. Dine legitime interesser tages i betragtning i overensstemmelse med lovgivningen. Formålet med behandlingen er en kreditvurdering i forbindelse med indgåelse af en aftale. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR af hensyn til vores overvejende legitime interesse i at beskytte os mod betalingsmisligholdelse, hvis Stripe betaler forud.
Du har til enhver tid ret til af grunde, der vedrører din særlige situation, at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR ved at give Stripe besked. Det er nødvendigt at give oplysningerne for at indgå aftalen med den betalingsmetode, du har valgt. Hvis du ikke giver oplysningerne, kan aftalen ikke indgås med den valgte betalingsmetode.
Alle Stripe-transaktioner er omfattet af Stripes privatlivspolitik. Du finder den på https://stripe.com/de/privacy

Cookies

Vores website bruger cookies. Cookies er små tekstfiler, som gemmes i brugerens browser eller af brugerens browser på brugerens computer. Når en bruger åbner et website, kan der blive gemt en cookie på brugerens styresystem. Denne cookie indeholder en karakteristisk tegnstreng, som gør det muligt entydigt at genkende browseren, når websitet åbnes igen.

Cookies gemmes på din computer. Du har derfor fuld kontrol over brugen af cookies. Ved at vælge de relevante tekniske indstillinger i din browser kan du få besked, før der sættes cookies, og selv beslutte i hvert enkelt tilfælde, om du vil acceptere dem, samt forhindre, at cookies gemmes, og at de data, de indeholder, overføres. Cookies, der allerede er gemt, kan til enhver tid slettes. Vi gør dog opmærksom på, at du så muligvis ikke kan bruge alle funktioner på dette website fuldt ud.
Via nedenstående links kan du se, hvordan du administrerer cookies (og bl.a. deaktiverer dem) i de mest udbredte browsere:
Chrome-browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Teknisk nødvendige cookies
Medmindre andet fremgår af privatlivspolitikken nedenfor, bruger vi kun disse teknisk nødvendige cookies til at gøre vores tilbud mere brugervenligt, effektivt og sikkert. Cookies gør det desuden muligt for vores systemer at genkende din browser, også efter et sideskift, og tilbyde dig tjenester. Nogle funktioner på vores website kan ikke tilbydes uden brug af cookies. Disse funktioner kræver, at browseren genkendes igen efter et sideskift.

Brugen af cookies eller lignende teknologier sker på grundlag af § 25, stk. 2, i TTDSG. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR af hensyn til vores overvejende legitime interesse i at sikre, at websitet fungerer optimalt, og i en brugervenlig og effektiv udformning af vores tilbud.
Du har af grunde, der vedrører din særlige situation, ret til at gøre indsigelse mod denne behandling af dine personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Brug af Google Analytics 4

Vi bruger på vores website webanalysetjenesten Google Analytics fra Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; »Google«).

Formålet med behandlingen er at analysere dette website og dets besøgende samt markedsførings- og reklameformål. Google bruger de indsamlede oplysninger på vegne af operatøren af dette website til at evaluere din brug af websitet, udarbejde rapporter om aktiviteten på websitet og levere andre tjenester i forbindelse med aktiviteten på websitet og brugen af internettet til operatøren af websitet.

I den forbindelse kan bl.a. følgende oplysninger indsamles: IP-adresse, dato og klokkeslæt for sidevisningen, kliksti, oplysninger om den browser og den enhed, du bruger, besøgte sider, henvisnings-URL (det website, hvorfra du kom til vores website), placeringsdata og købsaktivitet. Den IP-adresse, som din browser overfører som led i Google Analytics, sammenkøres ikke med andre data fra Google.

Google bruger teknologier som cookies, weblagring i browseren og sporingspixels, der gør det muligt at analysere din brug af websitet.

De oplysninger om din brug af dette website, der genereres på denne måde, overføres normalt til en Google-server i USA og gemmes dér. For USA foreligger der en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fra EU-Kommissionen, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google er certificeret i henhold til TADPF og har dermed forpligtet sig til at overholde de europæiske databeskyttelsesprincipper.
Både Google og amerikanske myndigheder har adgang til dine data. Google kan kombinere dine data med andre data, f.eks. din søgehistorik, dine personlige konti, dine brugsdata fra andre enheder og alle andre data, som Google måtte have om dig.

Ved brug af Google Analytics 4 bliver den IP-adresse, som din browser overfører, automatisk indsamlet og behandlet i anonymiseret form. IP-adressen forkortes forinden af Google inden for EU's medlemsstater eller i andre lande, der er part i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Brugen af cookies eller lignende teknologier sker med dit samtykke på grundlag af § 25, stk. 1, 1. pkt., i TTDSG sammenholdt med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Behandlingen af dine personoplysninger sker med dit samtykke på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket før tilbagetrækningen.

Du kan læse mere om vilkår for brug og databeskyttelse på https://policies.google.com/technologies/partner-sites og https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Plug-ins

Brug af Google Tag Manager
Vores website bruger Google Tag Manager fra Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; »Google«). Dette program administrerer JavaScript-tags og HTML-tags, som især bruges til at implementere sporings- og analyseværktøjer. Formålet med behandlingen er at muliggøre en behovsorienteret udformning og optimering af vores website. Google Tag Manager gemmer ikke selv cookies og behandler ikke personoplysninger. Det gør det dog muligt at udløse andre tags, som kan indsamle og behandle personoplysninger. Du kan læse mere om vilkår for brug og databeskyttelse på https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Den registreredes rettigheder og opbevaringsperiode

Opbevaringsperiode

Når aftalen er opfyldt, opbevares oplysningerne først i reklamationsperioden og derefter i overensstemmelse med de lovbestemte opbevaringsperioder, især i henhold til skatte- og handelsretten, hvorefter de slettes, når perioden er udløbet, medmindre du har givet samtykke til yderligere behandling og brug.

Den registreredes rettigheder

Hvis lovens betingelser er opfyldt, har du følgende rettigheder i henhold til artikel 15-20 i GDPR: ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling og dataportabilitet. Du har desuden ret til at gøre indsigelse mod behandling på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR og mod behandling med henblik på direkte markedsføring i henhold til artikel 21, stk. 1, i GDPR.

Ret til at klage til tilsynsmyndigheden

Du har ret til at klage til en tilsynsmyndighed i henhold til artikel 77 i GDPR, hvis du mener, at dine personoplysninger ikke behandles lovligt.

Ret til indsigelse

Hvis den behandling, der er beskrevet her, er baseret på vores legitime interesser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR, har du til enhver tid ret til af grunde, der vedrører din særlige situation, at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger med virkning for fremtiden.

Hvis indsigelsen er berettiget, behandler vi ikke længere personoplysningerne, medmindre vi kan påvise vægtige legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller behandlingen er nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

Hvis personoplysninger behandles med henblik på direkte markedsføring, kan du til enhver tid gøre indsigelse mod dette ved at give os besked. Hvis indsigelsen er berettiget, behandler vi ikke længere personoplysningerne med henblik på direkte markedsføring.

Senest opdateret: 13.07.2023