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CÓMO HACER UNA RECLAMACIÓN
El cliente puede presentar una reclamación dentro de los 2 años a partir de la fecha de compra del producto.
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FORMULARIO EN LÍNEA
Para presentar una reclamación, complete el siguiente formulario en línea.
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ENVÍO DE PRODUCTO
El producto embalado será recogido por un mensajero en un plazo de 2 días laborables. Los gastos de envío serán cubiertos por el vendedor.
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PROCESO DE RECLAMACIÓN
La reclamación será resuelta en un plazo no superior a 14 días a partir de la fecha de recepción de la notificación. Le informaremos de nuestra decisión por vía electrónica.