CÓMO HACER UNA RECLAMACIÓN
El cliente puede presentar una reclamación dentro de los 2 años a partir de la fecha de compra del producto.
FORMULARIO EN LÍNEA
Para presentar una reclamación, complete el siguiente formulario en línea.
ENVÍO DE PRODUCTO
El producto embalado será recogido por un mensajero en un plazo de 2 días laborables. Los gastos de envío serán cubiertos por el vendedor.
PROCESO DE RECLAMACIÓN
La reclamación será resuelta en un plazo no superior a 14 días a partir de la fecha de recepción de la notificación. Le informaremos de nuestra decisión por vía electrónica.