Przejdź do głównej zawartości Przejdź do wyszukiwania Przejdź do głównej nawigacji
Reklamacje

Zgłoś reklamację online

Masz 2 lata od daty odbioru towaru. Reklamację możemy rozpatrzyć na podstawie samego zgłoszenia – walizkę odsyłasz tylko wtedy, gdy o to poprosimy.

KROK 1

Zgłoś reklamację online

Wypełnij formularz poniżej i dodaj zdjęcia wady. Masz na to 2 lata od daty odbioru towaru.

KROK 2

Rozpatrzymy zgłoszenie

Decyzję możemy podjąć na podstawie samego zgłoszenia albo poprosimy o odesłanie walizki.

Jeśli poprosimy o odesłanie: zapakowaną walizkę odbierze kurier w ciągu 2 dni roboczych. Transport pokrywamy my. Na kartonie napisz numer zamówienia albo włóż do środka kartkę z numerem.
KROK 3

Otrzymasz decyzję e-mailem

Reklamację rozpatrzymy najpóźniej w ciągu 14 dni od przyjęcia zgłoszenia.

Formularz reklamacji

Pola oznaczone * są obowiązkowe
1. Zamówienie i produkt
Znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.Podaj numer zamówienia.
Czego oczekujesz? *
Wybierz jedną opcję.
Stan produktu *
Wybierz jedną opcję.
Opisz wadę (co najmniej kilka słów).
Zdjęcia reklamowanego produktu *Dodaj od 1 do 5 zdjęć: całą walizkę oraz zbliżenie wady. Dzięki nim możemy rozpatrzyć reklamację bez odsyłania walizki.
Dodaj od 1 do 5 zdjęć.
2. Dane kontaktowe
Podaj poprawny adres e-mail.
Adres do odbioru przez kuriera podasz tylko wtedy, gdy poprosimy o odesłanie walizki.
Dane przetwarzamy wyłącznie w celu rozpatrzenia reklamacji. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności. Formularz jest chroniony przez reCAPTCHA Google.

Dziękujemy, zgłoszenie zostało wysłane

Potwierdzenie wysłaliśmy na adres . Rozpatrzymy reklamację najpóźniej w ciągu 14 dni i poinformujemy Cię o decyzji e-mailem.