Zásady ochrany osobních údajů

Pokud níže není uvedeno jinak, poskytnutí vašich osobních údajů není vyžadováno zákonem ani smlouvou a není ani nezbytné pro uzavření smlouvy. Své údaje poskytovat nemusíte a jejich neposkytnutí pro vás nemá žádné důsledky. To platí pouze tehdy, pokud u níže popsaných zpracování není uvedeno jinak.
„Osobní údaje“ jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

Soubory protokolů serveru

Naše webové stránky můžete používat, aniž byste nám poskytli osobní údaje.

Při každém přístupu na naše webové stránky předává váš internetový prohlížeč nám nebo našim poskytovatelům hostingu / IT služeb údaje o používání, které se ukládají do souborů protokolů serveru (tzv. server log files). Mezi tyto uložené údaje patří například název vyvolané stránky, datum a čas požadavku, IP adresa, objem přenesených dat a poskytovatel, od něhož požadavek pochází. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodu našeho oprávněného zájmu na zajištění bezproblémového provozu našich webových stránek a na zlepšování naší nabídky.

Kontakt

Správce
Kontaktovat nás můžete kdykoli. Správcem osobních údajů je: ETERNITIVE Sp. z o.o., Klimczaka 13/31, 02-797 Warszawa Polsko, [email protected]

Kontakt z iniciativy zákazníka e-mailem

Pokud nás z vlastní iniciativy kontaktujete e-mailem, shromažďujeme vaše osobní údaje (jméno a příjmení, e-mailovou adresu, text zprávy) pouze v rozsahu, v jakém nám je sami poskytnete. Účelem zpracování je vyřízení vašeho dotazu a odpověď na něj.

Pokud první kontakt slouží k provedení opatření před uzavřením smlouvy (např. poradenství v případě zájmu o nákup, příprava nabídky) nebo se týká smlouvy, která již mezi vámi a námi byla uzavřena, probíhá zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Pokud k prvnímu kontaktu dojde z jiných důvodů, probíhá zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na vyřízení vašeho dotazu a odpovědi na něj. V takovém případě máte z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování vašich osobních údajů prováděnému na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Vaši e-mailovou adresu použijeme pouze k vyřízení vašeho dotazu. Vaše údaje následně vymažeme s ohledem na zákonné lhůty pro uchovávání, pokud jste nevyjádřili souhlas s jejich dalším zpracováním a využitím.

Shromažďování a zpracování údajů při použití kontaktního formuláře

Při použití kontaktního formuláře shromažďujeme vaše osobní údaje (jméno, e-mailovou adresu, text zprávy) pouze v rozsahu, který nám sami poskytnete. Údaje zpracováváme za účelem navázání kontaktu.

Zákaznický účet Objednávky

Zákaznický účet

Při založení zákaznického účtu shromažďujeme vaše osobní údaje v rozsahu, který tam uvedete. Údaje zpracováváme za účelem zpříjemnění vašeho nakupování a zjednodušení vyřizování objednávek. Zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat zprávou, kterou nám zašlete; odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného na jeho základě do okamžiku odvolání. Váš zákaznický účet bude následně smazán.

Shromažďování, zpracování a předávání osobních údajů při objednávkách

Při objednávce shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro splnění a vyřízení vaší objednávky a pro vyřízení vašich dotazů. Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy; bez jejich poskytnutí nelze smlouvu uzavřít. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a je nezbytné pro splnění smlouvy s vámi.

Vaše údaje přitom předáváme například vámi zvoleným přepravním společnostem a dropshippingovým partnerům, poskytovatelům platebních služeb, poskytovatelům služeb souvisejících s vyřízením objednávky a poskytovatelům IT služeb. Ve všech případech striktně dodržujeme zákonné předpisy. Rozsah předávaných údajů omezujeme na nezbytné minimum.

Reklama

Použití vaší e-mailové adresy pro zasílání newsletteru

Vaši e-mailovou adresu používáme mimo plnění smlouvy výhradně k zasílání newsletteru pro naše vlastní marketingové účely, pokud jste k tomu udělili výslovný souhlas. Zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat; odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného na jeho základě do okamžiku odvolání. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit pomocí příslušného odkazu v newsletteru nebo zprávou, kterou nám zašlete. Vaše e-mailová adresa bude poté odstraněna z distribučního seznamu.

Použití vaší e-mailové adresy pro zasílání přímé reklamy

Vaši e-mailovou adresu, kterou jsme získali v souvislosti s prodejem zboží nebo služby, používáme k elektronickému zasílání reklamy na naše vlastní zboží nebo služby podobné těm, které jste si u nás již zakoupili, pokud jste proti tomuto použití nevznesli námitku. Uvedení e-mailové adresy je nezbytné pro uzavření smlouvy; bez jejího uvedení nelze smlouvu uzavřít. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodu našeho oprávněného zájmu na přímém marketingu. Proti tomuto použití vaší e-mailové adresy můžete kdykoli vznést námitku zprávou, kterou nám zašlete. Kontaktní údaje pro uplatnění námitky naleznete v sekci Impressum. K tomu můžete využít také odkaz uvedený v reklamním e-mailu. Kromě nákladů na přenos podle základních sazeb vám tím nevzniknou žádné další náklady.

Přepravní společnosti Systém řízení skladu a zboží

Předání vaší e-mailové adresy přepravním společnostem za účelem informování o stavu zásilky

V rámci plnění smlouvy předáváme vaši e-mailovou adresu přepravní společnosti, pokud jste k tomu v průběhu objednávky udělili výslovný souhlas. Předání slouží k tomu, abychom vás mohli e-mailem informovat o stavu doručení vaší objednávky. Zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat zprávou, kterou zašlete nám nebo přepravní společnosti; odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného na jeho základě do okamžiku odvolání.

Použití externího systému řízení skladu a zboží

Při vyřizování objednávek používáme za účelem plnění smlouvy systém řízení skladu a zboží. K tomuto účelu jsou vaše osobní údaje shromážděné v rámci objednávky předávány společnosti

Pickware GmbH, Goebelstr. 21, 64293 Darmstadt

Poskytovatelé platebních služeb

Použití služby PayPal Check-Out
Na našich webových stránkách používáme platební službu PayPal Check-Out společnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lucemburk; „PayPal“). Zpracování údajů slouží k tomu, abychom vám mohli nabídnout platbu prostřednictvím této platební služby. Zvolíte-li a použijete-li platbu přes PayPal, platbu kartou přes PayPal, inkaso přes PayPal nebo „Zaplatit později“ přes PayPal, předávají se údaje potřebné ke zpracování platby společnosti PayPal, abychom mohli smlouvu s vámi splnit zvoleným způsobem platby. Toto zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Platba kartou přes PayPal, inkaso přes PayPal & „Zaplatit později“ přes PayPal
U jednotlivých způsobů platby, jako je platba kartou přes PayPal, inkaso přes PayPal nebo „Zaplatit později“ přes PayPal, si PayPal vyhrazuje právo v případě potřeby získat informace o úvěruschopnosti na základě matematicko-statistických metod s využitím úvěrových registrů a agentur. Za tímto účelem předává PayPal osobní údaje potřebné pro ověření úvěruschopnosti úvěrové agentuře a informace o statistické pravděpodobnosti nesplacení platby, které od ní obdrží, využívá k uváženému rozhodnutí o vzniku, provádění nebo ukončení smluvního vztahu. Informace o úvěruschopnosti mohou obsahovat hodnoty pravděpodobnosti (skóre), které se vypočítávají na základě vědecky uznávaných matematicko-statistických metod a do jejichž výpočtu se mimo jiné zahrnují údaje o adrese. Vaše oprávněné zájmy jsou zohledněny v souladu se zákonnými předpisy. Zpracování údajů slouží k posouzení úvěruschopnosti před uzavřením smlouvy. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na ochraně před nesplacením platby v případech, kdy PayPal platí předem.
Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování vašich osobních údajů prováděnému na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, a to oznámením společnosti PayPal. Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy s vámi zvoleným způsobem platby. Bez jejich poskytnutí nelze smlouvu tímto způsobem platby uzavřít.

Místní poskytovatelé třetích stran
Při platbě prostřednictvím platební metody místního poskytovatele třetí strany se údaje potřebné ke zpracování platby předávají společnosti PayPal. Toto zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pro provedení této platby mohou být údaje následně předány společností PayPal příslušnému poskytovateli. Toto zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Místními poskytovateli třetích stran mohou být například:

- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov, Německo).
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt nad Mohanem, Německo)

Nákup na fakturu přes PayPal
Při platbě způsobem „nákup na fakturu“ se údaje potřebné ke zpracování platby nejprve předávají společnosti PayPal. Pro provedení tohoto způsobu platby předá PayPal údaje následně společnosti Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín; „Ratepay“), abychom mohli smlouvu s vámi splnit zvoleným způsobem platby. Toto zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Ratepay může provést ověření úvěruschopnosti na základě matematicko-statistických metod s využitím úvěrových agentur postupem popsaným výše. Zpracování údajů slouží k posouzení úvěruschopnosti před uzavřením smlouvy. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na ochraně před nesplacením platby v případech, kdy Ratepay platí předem. Další informace o ochraně osobních údajů a o tom, které úvěrové agentury Ratepay využívá, naleznete na https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ a https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Další informace o zpracování údajů při použití služby PayPal naleznete v příslušných zásadách ochrany osobních údajů na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Použití poskytovatele platebních služeb Stripe
Na našich webových stránkách používáme platební službu Stripe společnosti Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko). Zpracování údajů slouží k tomu, abychom vám mohli nabídnout platbu prostřednictvím této platební služby. Zvolíte-li a použijete-li Stripe, předávají se údaje potřebné ke zpracování platby společnosti Stripe, abychom mohli smlouvu s vámi splnit zvoleným způsobem platby. Toto zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Stripe si vyhrazuje právo v případě potřeby získat informace o úvěruschopnosti na základě matematicko-statistických postupů s využitím úvěrových agentur. Za tímto účelem předává Stripe osobní údaje potřebné k posouzení úvěruschopnosti úvěrové agentuře a informace o statistické pravděpodobnosti nesplacení platby, které od ní obdrží, využívá k uváženému rozhodnutí o vzniku, provádění nebo ukončení smluvního vztahu. Informace o úvěruschopnosti mohou obsahovat hodnoty pravděpodobnosti (skóre), které se vypočítávají na základě vědecky uznávaných matematicko-statistických metod a mimo jiné zahrnují údaje o adrese. Vaše oprávněné zájmy budou zohledněny v souladu se zákonnými požadavky. Zpracování údajů slouží k ověření úvěruschopnosti před uzavřením smlouvy. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na ochraně před nesplacením platby v případech, kdy Stripe platí předem.
Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů prováděnému na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, a to oznámením společnosti Stripe. Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy s vámi zvoleným způsobem platby. Bez jejich poskytnutí nelze smlouvu tímto způsobem platby uzavřít.
Na všechny transakce prostřednictvím Stripe se vztahují zásady ochrany osobních údajů společnosti Stripe. Naleznete je na https://stripe.com/de/privacy

Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají v internetovém prohlížeči uživatele, resp. internetovým prohlížečem v počítačovém systému uživatele. Když uživatel navštíví webovou stránku, může se v jeho operačním systému uložit cookie. Ta obsahuje charakteristický řetězec znaků, který umožňuje jednoznačnou identifikaci prohlížeče při opětovné návštěvě webové stránky.

Cookies se ukládají ve vašem počítači, a proto máte nad jejich používáním plnou kontrolu. Odpovídajícím technickým nastavením svého internetového prohlížeče můžete zajistit, že budete o ukládání cookies předem informováni, a v každém jednotlivém případě se rozhodnout, zda je přijmete, případně ukládání cookies a přenos dat, která obsahují, zcela zablokovat. Již uložené cookies můžete kdykoli smazat. Upozorňujeme však, že v takovém případě nemusíte moci plně využívat všechny funkce těchto webových stránek.
Na níže uvedených odkazech zjistíte, jak cookies v nejpoužívanějších prohlížečích spravovat (mimo jiné i deaktivovat):
Prohlížeč Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

technicky nezbytné cookies
Pokud v následujících zásadách ochrany osobních údajů není uvedeno jinak, používáme pouze tyto technicky nezbytné cookies, abychom naši nabídku učinili uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Cookies navíc umožňují našim systémům rozpoznat váš prohlížeč i po přechodu na jinou stránku a nabízet vám služby. Některé funkce našich webových stránek nelze bez použití cookies nabízet. Tyto služby vyžadují, aby byl prohlížeč rozpoznán i po přechodu na jinou stránku.

Používání cookies nebo srovnatelných technologií probíhá na základě § 25 odst. 2 TTDSG (německý zákon o ochraně údajů v telekomunikacích a telemédiích). Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na zajištění optimální funkčnosti webových stránek a na uživatelsky přívětivém a efektivním uspořádání naší nabídky.
Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování vašich osobních údajů prováděnému na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Použití Google Analytics 4

Na našich webových stránkách používáme službu webové analýzy Google Analytics společnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; „Google“).

Zpracování údajů slouží k analýze těchto webových stránek a jejich návštěvníků a k marketingovým a reklamním účelům. Google bude získané informace jménem provozovatele těchto webových stránek využívat k vyhodnocení vašeho používání webových stránek, k sestavování přehledů o aktivitě na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou na webových stránkách a s používáním internetu provozovateli webových stránek.

V této souvislosti mohou být shromažďovány mimo jiné tyto informace: IP adresa, datum a čas zobrazení stránky, cesta kliknutí, informace o prohlížeči a zařízení, které používáte, navštívené stránky, referrer URL (webová stránka, ze které jste na naše stránky přišli), údaje o poloze, nákupní aktivita. IP adresa předaná vaším prohlížečem v rámci Google Analytics se nespojuje s jinými údaji společnosti Google.

Google používá technologie, jako jsou cookies, webové úložiště v prohlížeči a sledovací pixely, které umožňují analýzu vašeho používání webových stránek.

Takto vytvořené informace o vašem používání těchto webových stránek se zpravidla přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají. Pro USA existuje rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Společnost Google je certifikována podle TADPF, a zavázala se tak dodržovat evropské zásady ochrany osobních údajů.
K vašim údajům má přístup jak Google, tak vládní orgány USA. Google může vaše údaje propojit s jinými údaji, jako je vaše historie vyhledávání, vaše osobní účty, údaje o používání jiných zařízení a jakékoli další údaje, které o vás Google může mít.

Při použití Google Analytics 4 se IP adresa předaná vaším prohlížečem automaticky shromažďuje a zpracovává v anonymizované podobě. IP adresu Google předem zkrátí v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru.

Používání cookies nebo podobných technologií probíhá s vaším souhlasem na základě § 25 odst. 1 věty 1 TTDSG ve spojení s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Zpracování vašich osobních údajů probíhá s vaším souhlasem na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat; odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného na jeho základě do okamžiku odvolání.

Další informace o podmínkách používání a ochraně osobních údajů naleznete na https://policies.google.com/technologies/partner-sites a https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Pluginy

Použití Google Tag Manager
Naše webové stránky používají Google Tag Manager společnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; „Google“). Tato aplikace spravuje tagy JavaScript a HTML, které slouží zejména k implementaci nástrojů pro sledování a analýzu. Zpracování údajů slouží k uspořádání a optimalizaci našich webových stránek podle potřeb uživatelů. Samotný Google Tag Manager neukládá žádné cookies ani nezpracovává osobní údaje. Umožňuje však spouštět další tagy, které mohou osobní údaje shromažďovat a zpracovávat. Podrobnější informace o podmínkách používání a ochraně osobních údajů naleznete na https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Práva subjektů údajů a doba uložení

Doba uložení

Po úplném splnění smlouvy se údaje nejprve uchovávají po dobu trvání záruční doby, poté v souladu se zákonnými lhůtami pro uchovávání, zejména podle daňových a obchodních předpisů, a po jejich uplynutí se vymažou, pokud jste nevyjádřili souhlas s jejich dalším zpracováním a využitím.

Práva subjektu údajů

Jsou-li splněny zákonné předpoklady, máte podle čl. 15 až 20 GDPR tato práva: právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Dále máte podle čl. 21 odst. 1 GDPR právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a proti zpracování pro účely přímého marketingu.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Podle čl. 77 GDPR máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že vaše osobní údaje nejsou zpracovávány v souladu s právními předpisy.

Právo vznést námitku

Pokud je zde popsané zpracování údajů založeno na našem oprávněném zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, máte z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů s účinkem do budoucna.

Po vznesení námitky přestaneme osobní údaje zpracovávat, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy nebo právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímé reklamy, můžete proti tomu kdykoli vznést námitku zprávou, kterou nám zašlete. Po vznesení námitky přestaneme osobní údaje pro účely přímé reklamy zpracovávat.

poslední aktualizace: 13. 7. 2023