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Retours

Retournez votre achat sous 30 jours

Vous disposez de 30 jours après la livraison pour retourner un produit sans donner de motif. Déclarez le retour, renvoyez le colis et soyez remboursé.

ÉTAPE 1

Déclarez votre retour en ligne

Remplissez le court formulaire ci-dessous. Vous avez 30 jours après la livraison.

ÉTAPE 2

Renvoyez le colis

Emballez le produit, notez le numéro de commande sur le carton ou glissez un papier avec ce numéro à l’intérieur, puis envoyez le colis à :
ETERNITIVE Sp. z o.o., ul. Ks. Jerzego Popiełuszki 17, 55-080 Kąty Wrocławskie, Pologne

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Choisissez le transporteur de votre choix.
ÉTAPE 3

Vous êtes remboursé

Nous vous remboursons sous 14 jours après réception du colis, par le même moyen de paiement.

Formulaire de retour

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1. Commande
Vous le trouverez dans l’e-mail de confirmation de commande.Veuillez indiquer votre numéro de commande.
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Veuillez choisir un motif.
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Vos données sont traitées uniquement pour gérer votre retour. Plus de détails dans notre politique de confidentialité. Ce formulaire est protégé par Google reCAPTCHA.

Merci, votre demande de retour a été envoyée

Nous avons envoyé une confirmation avec l’adresse de retour à . Emballez le produit et envoyez-le à : ETERNITIVE Sp. z o.o., ul. Ks. Jerzego Popiełuszki 17, 55-080 Kąty Wrocławskie, Pologne. Nous vous rembourserons sous 14 jours après réception du colis.